Direito Bancário

O banco errou. A lei está do seu lado.

Atendimento especializado em Golpe do Pix, Juros abusivos, Bloqueio indevido de conta, Busca e apreensão de veículos, Empréstimo indevido no nome e Negociação de dívidas bancárias. Enviamos uma análise inicial do seu caso diretamente pelo WhatsApp.

Atuação conforme o Código de Ética da OAB e o Provimento 205/2021
Art. 6º CDC · Direito do Consumidor
Áreas de atuação

Onde a maioria dos nossos clientes precisa de ajuda

Cada caso bancário tem um caminho jurídico próprio. Veja em qual situação você se encontra.

Defesa

Busca e apreensão de veículo

Recebeu notificação de busca e apreensão por atraso no financiamento? Avaliamos vícios no processo, possibilidade de purgação da mora e alternativas antes que o veículo seja retirado.

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Urgente

Golpe do Pix

Se você transferiu valores por engano, fraude ou coação, existe caminho jurídico para tentar reaver o dinheiro — inclusive contra o banco, quando há falha de segurança.

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Revisão contratual

Juros abusivos

Empréstimos, cartões e financiamentos imobiliários com taxas muito acima da média do mercado podem ser revisados judicialmente, com possibilidade de devolução de valores pagos indevidamente.

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Acesso imediato

Conta bancária bloqueada

Bloqueios sem notificação prévia ou justificativa adequada podem ser contestados judicialmente. Avaliamos se o bloqueio da sua conta foi feito de forma indevida.

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Fraude

Empréstimo feito em seu nome

Descobriu um empréstimo, cartão ou financiamento que você nunca contratou? Isso pode ser fraude bancária — avaliamos como contestar a dívida e reverter a negativação do seu nome.

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Negociação

Negociação de dívidas bancárias

Dívidas acumuladas com bancos, financeiras ou cartões podem ser renegociadas em condições melhores do que as oferecidas diretamente pela instituição, muitas vezes com redução de juros e encargos.

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Como funciona

Três passos até você ter um posicionamento sobre o seu caso

01

Você envia seu caso

Pelo WhatsApp, conte o que aconteceu e envie prints, contratos ou extratos que tiver em mãos.

02

Analisamos os documentos

Nossa equipe avalia o histórico bancário e identifica se há fundamento jurídico para agir.

03

Você recebe um retorno

Explicamos as opções disponíveis, prazos estimados e os próximos passos, sem juridiquês.

Por que Santos Advogados

O que muda quando o atendimento é feito por especialistas

Atendimento direto com advogadoSem intermediários ou triagem genérica — quem responde entende de direito bancário.

Análise inicial sem burocraciaPrimeiro contato simples, pelo WhatsApp, para entender se há caminho jurídico viável.

Foco em instituições financeirasExperiência específica em ações contra bancos e fintechs, não em direito genérico.

Linguagem claraVocê entende cada etapa do processo, sem promessas irreais sobre o resultado.

Dúvidas frequentes

Perguntas que recebemos com frequência

Caí em um golpe do Pix — ainda dá tempo de agir? +

Quanto antes o caso for analisado, maiores as chances de rastreamento e bloqueio dos valores. Reunir prints da conversa, comprovante da transferência e boletim de ocorrência ajuda na análise inicial.

Como saber se meus juros são abusivos? +

Comparamos a taxa cobrada no seu contrato com a média divulgada pelo Banco Central para a mesma modalidade de crédito. Se estiver muito acima, pode haver fundamento para revisão.

O banco pode bloquear minha conta sem aviso? +

Depende do motivo alegado pela instituição. Em muitos casos, a ausência de comunicação prévia e de justificativa clara pode configurar conduta irregular, passível de contestação.

Como funciona a primeira consulta? +

O primeiro contato é feito pelo WhatsApp. Você descreve a situação e envia os documentos disponíveis; a partir disso avaliamos os próximos passos com você.

O atendimento é presencial ou online? +

Atendemos das duas formas. Boa parte do processo — do primeiro contato ao acompanhamento — pode ser feito integralmente online.

Recebi uma notificação de busca e apreensão do veículo, o que fazer? +

O primeiro passo é não ignorar o prazo indicado na notificação. Avaliamos se houve vício na cobrança ou no processo e se ainda é possível purgar a mora (quitar os valores em atraso) para reaver ou manter o veículo antes da apreensão efetiva.

Fizeram um empréstimo no meu nome sem eu ter contratado, o que posso fazer? +

O primeiro passo é solicitar ao banco os documentos usados na contratação e reunir provas de que a operação não foi feita por você, como boletim de ocorrência e histórico de acesso às contas. A partir disso, avaliamos a contestação da dívida, a retirada da negativação do seu nome e a possibilidade de indenização.

Vale a pena negociar minha dívida bancária com ajuda de um advogado? +

Sim. Analisamos o contrato em busca de juros ou encargos abusivos antes de qualquer negociação, o que costuma gerar condições de pagamento melhores do que as propostas diretamente pelo banco, além de reduzir o valor total da dívida em muitos casos.

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